Adapun visi Kecamatan Tanjungbalai Selatan adalah “Terwujudnya Pelayanan Prima, Profesional, Responsif dan Akuntabel”.
Dengan beberapa pengertian sebagai berikut:
- Pelayanan Prima, mengandung makna memberikan pelayanan yang terbaik sesuai dengan standar pelayanan yang berlaku, sehingga masyarakat merasa dihargai, nyaman, dan puas akan pelayanan yang diterima oleh masyarakat.
- Profesional, mengandung makna aparatur yang melaksanakan pelayanan mampu menguasai secara mendalam tugas pokok dan fungsinya serta berfikir positif dengan menjunjung tinggi etika dan integritas pelayanan.
- Responsif, mengandung makna memberikan pelayanan sesuai dengan kebutuhan masyarakat dengan mudah, cepat dan tepat waktu.
- Akuntabel, mengandung makna memberikan pelayanan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan dapat dipertanggungjawabkan.
Untuk dapat mewujudkan visi tersebut, Kecamatan Tanjungbalai Selatan mempunyai Misi sebagai berikut :
- Mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik.
- Meningkatkan kualitas sumber daya aparatur.
- Mewujudkan pelayanan yang mudah, cepat dan tepat waktu.